Versand
Versandbedingungen für Heizsolar24
1. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach der Versandart, dem Gewicht und dem Lieferort der Bestellung und werden während des Bestellvorgangs im Warenkorb sowie an der Kasse deutlich angezeigt.
Standardversand innerhalb Deutschlands:
- Standardversand (kleinere Produkte): Pauschal [4,99 €] pro Bestellung.
- Versandkostenfrei: Ab einem Bestellwert von [500,00 €] ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Expressversand:
- Bei dringenden Bestellungen bieten wir Expressversand an. Die Kosten für den Expressversand werden individuell je nach Produkt und Lieferort berechnet und dir im Bestellprozess angezeigt.
Speditionsversand (große und sperrige Produkte):
- Der Versand von größeren oder sperrigen Produkten wie Photovoltaik-Anlagen, Wärmepumpen oder Wechselrichtern erfolgt per Spedition. Die Versandkosten werden je nach Größe und Gewicht des Produkts sowie dem Lieferort individuell berechnet und dir im Bestellprozess angezeigt.
2. Versandarten
Standardversand:
- Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt bei Standardversand innerhalb Deutschlands in der Regel 5-7 Werktage nach Bestellbestätigung und Zahlungseingang.
Expressversand:
- Lieferzeit: Bei Expressversand beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-2 Werktage nach Bestellbestätigung und Zahlungseingang.
Speditionsversand:
- Für sperrige und große Produkte erfolgt die Lieferung per Spedition. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7-10 Werktage. Der Spediteur wird sich mit dir in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
- Wichtig: Die Lieferung per Spedition erfolgt bis zur Bordsteinkante. Für den Transport der Ware ins Haus oder die Wohnung bist du selbst verantwortlich, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung getroffen.
Abholung:
- Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung direkt bei uns in 33142 Büren, Nikolausstraße 29 abzuholen. Sobald deine Bestellung bereit zur Abholung ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Die Abholung ist zu unseren Geschäftszeiten möglich, die wir dir in der Benachrichtigung mitteilen.
3. Versand ins Ausland
Wir bieten auch Versand ins Ausland an.
- Versandkosten ins Ausland: Die Versandkosten für internationale Lieferungen werden je nach Lieferort und Größe des Produkts individuell berechnet und dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
- Lieferzeiten ins Ausland: Die Lieferzeit für internationale Bestellungen kann je nach Zielland und Versandart (Standard oder Express) variieren und beträgt in der Regel 7-14 Werktage.
Bitte beachte, dass für internationale Lieferungen Zollgebühren und Importsteuern anfallen können, die vom Kunden getragen werden müssen.
4. Lieferadresse und Änderungen
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Bitte überprüfe, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
Wenn du nach Aufgabe der Bestellung eine Änderung der Lieferadresse vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@heizsolar24.de oder telefonisch unter 02951 9381476. Änderungen der Lieferadresse können zu einer Verzögerung der Lieferung führen, insbesondere wenn die Ware bereits versandt wurde.
5. Nachverfolgung der Bestellung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar), mit der du den Status deiner Lieferung online verfolgen kannst.
6. Transportschäden
Wenn die gelieferte Ware offensichtliche Transportschäden aufweist, reklamiere solche Schäden bitte sofort beim Zusteller und setze dich umgehend mit uns in Verbindung.
Das Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Du hilfst uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.
7. Fragen zum Versand
Für Fragen zum Versand oder bei speziellen Versandwünschen kannst du uns jederzeit unter info@heizsolar24.de oder telefonisch unter 02951 9381476 kontaktieren.