Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie
Rückgaberichtlinie für Heizsolar24
Wir bei Heizsolar24 möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Solltest du jedoch mit deinem Produkt nicht zufrieden sein, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Rückgabebedingungen:
- Die Ware muss unbenutzt und in ihrem Originalzustand sein.
- Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
- Du trägst die Kosten für die Rücksendung der Ware, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wir haben einen Fehler bei der Lieferung gemacht.
Rückgabeprozess:
- Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktiere uns bitte unter info@heizsolar24.de mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Erklärung des Rückgabegrundes.
- Wir senden dir dann die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen für die Rücksendung.
- Nach Eingang und Überprüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die von dir verwendete Zahlungsmethode.
Sollte die Ware beschädigt oder defekt sein, bitten wir dich, uns sofort nach Erhalt zu benachrichtigen, damit wir den Schaden prüfen und die bestmögliche Lösung anbieten können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung für Heizsolar24
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (PETER BERCH PHOTOVOLTAIKBAU e.K., Nikolausstraße 29, 33142 Büren, E-Mail: info@heizsolar24.de, Telefon: 02951 9381476) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wirst du wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
- An PETER BERCH PHOTOVOLTAIKBAU e.K., Nikolausstraße 29, 33142 Büren, E-Mail: info@heizsolar24.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
- Bestellt am () / erhalten am ()
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum